Afin de permettre au prestataire d'exécuter ses prestations le Client, s'engage expressément à :

• donner accès librement aux installations
• arrêter les installations concernées pendant les interventions,
• assister aux essais techniques,
• signaler, tout incident jugé anormal,
• assurer la présence d'un responsable d'entretien, pendant l'intervention du capacitaire ,
• signer les fiches d'intervention, représentant le document justificatif pour la facturation,
• payer à la réception, les factures d'interventions du prestataire,
• Appliquer strictement les protocoles fournis par le prestataire (les conditions de fonctionnement et les conditions générales du dossier d'ouverture qui précise notamment que le Client doit participer de façon active au maintien des meilleures conditions des poissons et qui fixe les règles d'utilisation des installations),
• Respecter les obligations incombant à un établissement proposant le « Fish-massage » avec le prestataire ainsi que La politique générale de l'établissement et communication commerciale qui précisent notamment que :
  • Les installations de « Fish-massage » sont destinées uniquement à un usage esthétique et de relaxation. En aucun cas, les pseudo- vertus thérapeutiques du garra rufa ne peuvent servir lors du discours de communication vis-à-vis de la clientèle.
  • Aucune installation collective ne peut être envisagée. Aucune installation permettant l'immersion totale ne sera envisagée. En effet ce type d'installation ne répond pas au protocole sanitaire car la vérification visuelle par l'opératrice n'est pas possible au niveau des parties intimes des utilisateurs